Unii studenți autentificați văd o invitație de notificare în timpul configurării Knowunity pe site. Invitația este în curs de testare. Alte conturi nu o văd, iar asistența nu o poate activa. Nu te poți înscrie sau exclude din test, dar acceptarea notificărilor este opțională.
Activează notificările
- Dacă apare invitația, selectează Enable notifications.
- Permite notificările în fereastra de permisiuni a browserului.
- Continuă în Knowunity.
Alege Not now dacă nu vrei memento-uri. Poți continua să folosești Knowunity fără ele.
De ce poate lipsi invitația
Browserul trebuie să accepte notificări web și să permită stocarea locală. Trebuie să fii autentificat și să fi acordat consimțământul pentru cookie-uri de marketing. Invitația nu este afișată când browserul a permis sau blocat deja notificările, sau când ai răspuns deja la invitație în acel browser.
Aceste cerințe nu garantează apariția invitației: contul tău trebuie să fie inclus și în test.
Dezactivează memento-urile
Deschide setările de site ale browserului pentru Knowunity și dezactivează permisiunea de notificări. Etichetele exacte depind de browserul tău.
Ceva nu a funcționat
Dacă Knowunity afișează o eroare în timpul configurării, folosește opțiunea de reîncercare sau alege Not now pentru a continua. Dacă ai blocat anterior notificările, verifică permisiunile de site din browser, fără să te aștepți la o altă fereastră de permisiuni.
Pentru o problemă continuă, folosește formularul de asistență la secțiunea O problemă tehnică. Include browserul tău și mesajul de eroare.
Nu găsești ce cauți? Echipa noastră de suport e aici să te ajute.Contactează suportul