Prețul Pro poate diferi de la un elev la altul, între telefon și laptop și de la o săptămână la alta. Acesta este motivul obișnuit.
De ce diferă prețurile
- Țara. Prețul urmează țara contului tău de magazin sau a comenzii de pe site.
- Unde cumperi. App Store, Google Play și site-ul sunt puncte de vânzare separate. Fiecare afișează propriul preț și propriile oferte, astfel că același plan poate costa o sumă diferită în fiecare.
- Oferte. Unele conturi văd o reducere pe timp limitat, un preț pentru primul an sau o opțiune de plată lunară. Ofertele sunt disponibile doar pentru anumite conturi și expiră. Aplicația arată când se termină o ofertă.
- Teste. Încercăm prețuri și planuri diferite cu unii elevi. Nu te poți înscrie sau retrage dintr-un test.
Unde să îți vezi propriul preț
- În aplicație, deschide tab-ul Pro și uită-te la planuri. Prețul apare pe plan înainte să cumperi, iar magazinul îl afișează din nou înainte să confirmi.
- Pe site, pagina de finalizare a comenzii afișează prețul înainte să plătești.
Un părinte care cumpără de pe site vede prețul de pe site. Acesta poate diferi de prețul din aplicația copilului.
Dacă ai deja Pro
Aplicația menționează că abonații activi Pro păstrează prețul pe care îl plătesc. Dacă anulezi, aplicația îți poate comunica că prețul va crește și îți oferă să reactivezi reînnoirea.
Ce poate și ce nu poate face suportul
Suportul nu poate egala un preț sau o ofertă pe care ai văzut-o pe alt dispozitiv, în altă țară sau la un moment anterior. Suportul nu poate readuce o ofertă care a expirat.
Pentru a schimba sau compara planuri, vezi Cum îmi schimb planul Pro sau perioada de facturare? Pentru a vedea cine te-a facturat, vezi De unde mi-am cumpărat abonamentul?
Nu găsești ce cauți? Echipa noastră de suport e aici să te ajute.Contactează suportul