Dacă ai ales Pro cu un angajament de 12 luni prin Apple, plătești în rate lunare pentru întregul angajament. Plata lunară nu înseamnă că poți opri plățile după orice lună.
Pentru ce plătesc?
Efectuezi 12 plăți lunare. Oferta afișează rata lunară, prețul total și durata angajamentului înainte de achiziție. Angajamentul tău se reînnoiește automat dacă nu îl anulezi.
Acest articol se aplică dacă abonamentul tău are un angajament de 12 luni. Un abonament lunar obișnuit are condiții de reînnoire diferite, deci verifică ce plan ai.
De ce sunt în continuare debitat după anulare?
Anularea oprește reînnoirea angajamentului pentru încă un an. Plățile lunare rămase din angajamentul curent continuă.
Păstrezi Pro până la sfârșitul angajamentului, cât timp plățile continuă. Dacă o plată eșuează, este posibil să pierzi accesul la Pro.
Verifică planul tău sau oprește următoarea reînnoire
- Deschide abonamentele Apple.
- Selectează Knowunity și verifică detaliile angajamentului tău.
- Pentru a opri următoarea reînnoire, urmează pașii de anulare de la Apple. Plățile rămase continuă în continuare.
Consultă Cum îmi anulez abonamentul Knowunity Pro? pentru pașii de anulare. Pentru o cerere de rambursare, consultă Cum solicit o rambursare?
De ce vede altcineva o ofertă diferită?
Ratele lunare sunt testate cu anumiți utilizatori eligibili de iPhone și iPad din unele țări din afara SUA. Nu te poți înscrie sau retrage din test, iar echipa de asistență nu îl poate activa pentru tine. Se aplică opțiunile și condițiile afișate pentru propriul tău abonament.
Încă nesigur?
Contactează asistența cu data debitării, suma și o captură de ecran a detaliilor abonamentului tău. Ascunde datele de plată și orice alte informații personale pe care nu este necesar să le împărtășești.
Nu găsești ce cauți? Echipa noastră de suport e aici să te ajute.Contactează suportul