Un plan achiziționat pe site-ul pentru părinți este un abonament facturat de Paddle, partenerul nostru de plăți.
Perioadă de probă
Perioadele de probă diferă în funcție de ofertă. Înainte de a plăti, la finalizarea comenzii sunt afișate:
- dacă este inclusă o perioadă de probă și cât durează,
- ce plătești la început, dacă este cazul,
- prețul și perioada de facturare după perioada de probă.
Unele oferte au o perioadă de probă plătită sau nu au perioadă de probă. Pentru a evita următoarea taxare, anulează înainte de sfârșitul perioadei de probă.
Un plan de 3 luni la finalizarea comenzii
Unii părinți de pe site-urile noastre pentru părinți din Germania și Italia pot alege între 3 luni și 1 an la finalizarea comenzii. Acesta este un test. Dacă nu vezi această opțiune, vizita ta nu face parte din test. Nu te poți înscrie, iar echipa de suport nu poate activa această opțiune.
Planul de 3 luni este facturat la fiecare 3 luni și nu include o perioadă de probă gratuită. La finalizarea comenzii este afișat prețul fiecărei opțiuni.
Reînnoire
Planul se reînnoiește la sfârșitul fiecărei perioade de facturare până când anulezi. Confirmarea achiziției afișează următoarea plată.
Un preț afișat pe lună nu înseamnă întotdeauna facturare lunară. Verifică perioada de facturare la finalizarea comenzii.
Anulare
- Deschide emailul de confirmare a achiziției de la Paddle și folosește linkul pentru a-ți gestiona abonamentul. Poți accesa și paddle.net și introduci adresa de email folosită la finalizarea comenzii.
- Anulează abonamentul și verifică dacă ai primit o confirmare.
Ștergerea aplicației nu anulează planul.
Pentru a afla ce se întâmplă după anulare, consultă Cum îmi anulez abonamentul Knowunity Pro?
Rambursări
Consultă Cum solicit o rambursare?
Ai achiziționat Pro din aplicație
Un plan achiziționat din aplicație este facturat de App Store sau Google Play, nu de Paddle. Consultă De unde mi-am cumpărat abonamentul?
Nu găsești ce cauți? Echipa noastră de suport e aici să te ajute.Contactează suportul