Cum activez Pro pentru copilul meu cu un cod de activare?

După ce ai achiziționat Pro pentru copilul tău de pe site sau ai primit un cod de la un partener, îl conectezi la contul de Knowunity al copilului.

Activează codul

1. Asigură-te că copilul tău are un cont de Knowunity și este autentificat în aplicație cu acesta. Nu crea un cont nou dacă folosesc deja unul.
2. Deschide linkul de activare din emailul de confirmare pe dispozitivul copilului sau introdu codul acolo unde aplicația îl solicită.
3. Confirmă. Pro este activ pe acel cont imediat.

Codul este invalid

• Verifică dacă există greșeli de tastare. Copiază codul din email în loc să îl retastezi.
• Un cod poate fi folosit o singură dată. Dacă a fost deja activat, deschide fila Pro din contul copilului tău pentru a confirma că Pro este activ.
• Codurile sunt limitate la câteva încercări pe oră. Așteaptă și încearcă din nou.

Am pierdut codul

Codul se află în emailul de confirmare a achiziției. Dacă nu îl găsești, contactează suportul cu adresa de email folosită la cumpărare și detaliile tranzacției.

Pro este pe contul greșit

Dacă codul a fost activat din greșeală pe contul unui părinte sau pe un al doilea cont, consultă Pot să îmi partajez abonamentul sau să îl mut pe alt cont?