# Cum îmi anulez abonamentul Knowunity Pro?

> Anulează de unde ai cumpărat: App Store, Google Play sau portalul Paddle pentru achizițiile de pe site. Pro rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.

Abonamentul tău este facturat de magazinul de unde l-ai cumpărat, deci tot acolo îl poți anula. Anularea oprește următoarea reînnoire. Păstrezi Pro până la sfârșitul perioadei deja plătite.

## În aplicație

1. Deschide fila **Pro**.
2. Apasă **Manage plan**, apoi **Switch to Basic**.
3. Urmează pașii. Ultimul pas deschide pagina de abonament a magazinului tău, unde confirmi anularea.

Dacă ai cumpărat de pe site, butonul **Manage** din fila Pro deschide portalul tău de client Paddle.

## iPhone sau iPad (App Store)

1. Deschide **Setări** pe dispozitivul tău și apasă pe numele tău.
2. Apasă **Abonamente**, apoi **Knowunity**.
3. Apasă **Anulează abonamentul**.

Poți deschide și [apps.apple.com/account/subscriptions](https://apps.apple.com/account/subscriptions).

## Android (Google Play)

1. Deschide aplicația **Play Store** și apasă pe poza ta de profil.
2. Apasă **Plăți și abonamente**, apoi **Abonamente**.
3. Selectează **Knowunity** și apasă **Anulează abonamentul**.

Poți deschide și [play.google.com/store/account/subscriptions](https://play.google.com/store/account/subscriptions).

## Site-ul Knowunity (Paddle)

Achizițiile de pe site sunt gestionate de Paddle, partenerul nostru de plăți. Folosește una dintre aceste metode:

- Apasă **Manage** în fila Pro din aplicație pentru a deschide portalul tău Paddle.
- Deschide linkul din emailul de confirmare a achiziției Paddle.
- Accesează [paddle.net](https://paddle.net), caută tranzacția cu adresa ta de email și anulează acolo.

## Util de știut

- Ștergerea aplicației sau a contului tău nu anulează un abonament. Anulează-l mai întâi.
- Dacă nu ești sigur de unde l-ai cumpărat, vezi *Unde mi-am cumpărat abonamentul?*
- Dacă ai fost deja taxat pentru o perioadă pe care nu o dorești, vezi *Cum solicit o rambursare?*

---

Source: https://knowunity.ro/help/subscriptions-and-billing/cum-imi-anulez-abonamentul-knowunity-pro
Last updated: 2026-10-09