# Codul meu de referință nu a funcționat sau recompensa lipsește

> Codurile funcționează doar pentru conturi noi pe un dispozitiv care nu a mai folosit unul. Poți adăuga linkul de invitație al unui prieten în 24 de ore de la înregistrare. Dacă codul a fost acceptat, repornește aplicația pentru a vedea zilele Pro.

## Codul a fost respins

Aplicația afișează unul dintre aceste mesaje:

- **Acest cod de referință nu există.** Verifică cele șase caractere. Codurile nu conțin niciodată 0, O, 1, I sau L.
- **Nu poți folosi propriul cod de referință.** Cere codul unui prieten.
- **Acest dispozitiv a folosit deja un cod de referință.** Fiecare dispozitiv poate activa un singur cod. Acest lucru se aplică și dacă persoana care ți-a dat codul a folosit același dispozitiv.
- **Ai folosit deja o invitație.** Un cont poate fi referit o singură dată.
- **Nu am putut verifica acest cod. Apasă pentru a încerca din nou.** Conexiunea a fost prea lentă. Apasă pe mesaj pentru a verifica din nou codul.

## Am terminat deja înregistrarea

Poți adăuga în continuare invitația unui prieten în termen de **24 de ore** de la crearea contului:

1. Asigură-te că ești autentificat în noul cont din aplicație.
2. Deschide linkul de invitație al prietenului tău pe același telefon.
3. Aplicația adaugă invitația și afișează **Invitație acceptată!**

După 24 de ore, aplicația afișează **Acest link este pentru conturi noi** și invitația nu mai poate fi adăugată. Un cod nu poate fi introdus manual după înregistrare. Folosește linkul în schimb.

## Codul a fost acceptat, dar Pro nu apare

1. Închide complet aplicația și deschide-o din nou. Dacă conexiunea s-a întrerupt în timpul înregistrării, aplicația va încerca din nou codul la pornire.
2. Verifică tab-ul **Pro**. Recompensa apare ca Pro cu o dată de expirare la trei zile distanță.
3. Dacă aveai deja Pro dintr-un abonament, nu se adaugă zile suplimentare. Recompensa se aplică doar conturilor fără un plan activ.

## Prietenul pe care l-am invitat s-a înregistrat, dar nu am primit nimic

- Prietenul tău trebuie să introducă codul tău în timpul înregistrării sau să deschidă linkul tău de invitație în termen de 24 de ore de la crearea contului.
- Dacă ai deja Pro, nu primești zile suplimentare.
- Așteaptă câteva minute și repornește aplicația.

Dacă nimic din cele de mai sus nu te ajută, [contactează suportul](https://knowunity.com/support) cu numele tău de utilizator, numele de utilizator al prietenului tău și data la care s-a înregistrat.

---

Source: https://knowunity.ro/help/referrals-and-rewards/codul-meu-de-referinta-nu-a-functionat-sau-recompensa-lipseste
Last updated: 2026-10-09