# De ce este gol tabloul de bord pentru părinți?

> Tabloul de bord se completează după ce copilul tău a deschis linkul de activare și a studiat pe același cont. Verifică dacă sunt conectați, alege o perioadă mai lungă și folosește Reîncarcă.

Tabloul de bord afișează activitate doar după ce copilul tău este conectat și a studiat pe Knowunity.

## Tabloul de bord afișează „Mai este un pas"

Copilul tău nu a activat încă Pro.

1. Trimite copilului tău linkul cu **Copiază linkul** sau **Trimite prin WhatsApp**, sau lasă-l să scaneze codul QR.
2. Copilul tău deschide linkul și se conectează la Knowunity, sau își creează un cont gratuit.
3. Alege **Verifică din nou**.

Dacă vezi **Prea multe verificări. Te rugăm să încerci din nou în o oră.**, așteaptă o oră.

## Tabloul de bord afișează „Nu există nimic de afișat încă"

Copilul tău este conectat, dar nu a studiat încă. Activitatea lor apare după primul chestionar, chat sau sesiune de flashcard.

## Copilul tău studiază, dar nu apare nimic

- Verifică ce cont folosește copilul tău. Contează doar contul care a deschis linkul tău de activare.
- Alege **Reîncarcă**. Activitatea nouă poate dura ceva timp până să apară.
- Alege o perioadă mai lungă, cum ar fi **Ultimele 30 de zile**.
- Zilele de dinainte ca copilul tău să se alăture Knowunity nu afișează nimic.

## Pagina nu se încarcă

Dacă vezi **Nu am putut încărca această pagină**, alege **Încearcă din nou** după un moment.

## Încă gol?

Deschide **Ajutor și informații** și alege **Scrie-ne**. Spune-ne când a studiat ultima dată copilul tău și ce cont folosesc. Nu trimite parole.

Pentru probleme cu linkul din partea copilului tău, vezi *Cum activez Pro pentru copilul meu?*

---

Source: https://knowunity.ro/help/parents/de-ce-este-gol-tabloul-de-bord-pentru-parinti
Last updated: 2026-11-13