# Cum deschid panoul de control pentru părinți?

> Accesează site-ul pentru părinți, alege Log In și introdu codul din 6 caractere din e-mailul de confirmare. Literele mari și mici contează.

Deschizi panoul de control pentru părinți cu un cod. Nu ai nevoie de o parolă sau de un cont Knowunity.

## Deschide panoul de control

1. Accesează site-ul pentru părinți de unde ai cumpărat planul.
2. Alege **Log In**.
3. Introdu codul format din 6 caractere din e-mailul care a confirmat achiziția. Se află imediat sub codul QR.
4. Alege **Open Dashboard**.

Literele mari și mici contează. Tastează codul exact cum apare în e-mail.

Imediat după plată, panoul de control se deschide singur. Ai nevoie de cod când revii mai târziu sau folosești alt dispozitiv.

## Codul nu funcționează

- **The code is invalid.** Verifică fiecare caracter, inclusiv literele mari și mici.
- **Too many requests. Please try again in an hour.** Așteaptă o oră, apoi introdu codul din nou.
- **Your session has expired. Please enter your code again.** Introdu codul din nou pentru a continua.

## Nu îmi găsesc codul

Verifică inbox-ul și folderul de spam al adresei de e-mail pe care ai folosit-o la finalizarea comenzii. Dacă e-mailul nu este acolo, scrie echipei noastre dedicate părinților la adresa de contact de pe site-ul pentru părinți. Menționează la ce pas ai ajuns și ce s-a întâmplat. Nu trimite parole sau detalii complete ale cardului.

## Bine de știut

- Oricine are codul poate deschide panoul tău de control. Împărtășește-l doar cu celălalt părinte sau tutore.
- Codul deschide doar panoul de control. Copilul tău activează Pro cu linkul de activare. Vezi *Cum activez Pro pentru copilul meu?*

---

Source: https://knowunity.ro/help/parents/cum-deschid-panoul-de-control-pentru-parinti
Last updated: 2026-11-13