# Cum îmi șterg contul?

> Șterge contul tău din secțiunea Cont și securitate. Anulează mai întâi orice abonament. Ștergerea este permanentă, iar emailul poate fi folosit din nou după aproximativ șapte zile.

## Înainte de a șterge

- **Anulează abonamentul.** Ștergerea contului nu anulează un abonament Pro din App Store, Google Play sau Paddle. Vezi *Cum anulez abonamentul meu Knowunity Pro?*
- **Salvează ce ai nevoie.** Documentele, folderele, seria și progresul tău vor fi șterse și nu pot fi restaurate.
- Dacă vrei doar o pauză, poți pur și simplu să te deconectezi.

## Șterge contul din aplicație

1. Deschide profilul tău și apasă pictograma roată pentru a deschide **Setări**.
2. Apasă **Cont și confidențialitate**, apoi **Cont și securitate**.
3. Derulează până la **Zona de pericol** și apasă **Șterge contul**.
4. Alege un motiv și confirmă cu **Șterge contul meu**.

## Ce se întâmplă în continuare

- Profilul și documentele tale dispar imediat.
- Datele rămase sunt complet anonimizate în aproximativ șapte zile.
- Te poți înregistra din nou cu același email după finalizarea ștergerii, ceea ce durează de obicei aproximativ șapte zile.

Ștergerea nu poate fi anulată, nici în cele șapte zile.

## Nu mă pot conecta pentru a șterge contul

Recuperează mai întâi accesul, vezi *Nu mă pot conecta la contul meu*. Dacă acest lucru este imposibil, [contactează suportul](https://knowunity.com/support) de pe adresa de email asociată contului, astfel încât să putem verifica că îți aparține.

## Un părinte care șterge contul copilului

Conectează-te la contul copilului și urmează pașii de mai sus. Dacă nu cunoști datele de autentificare, contactează suportul de pe adresa de email înregistrată pe cont.

---

Source: https://knowunity.ro/help/account-and-login/cum-imi-sterg-contul
Last updated: 2026-10-09