# Cum îmi resetez parola?

> Apasă Ai uitat parola pe ecranul de conectare, introdu adresa de email și deschide linkul pe care ți-l trimitem. Noua parolă trebuie să aibă cel puțin 8 caractere.

## În aplicație

1. Deschide Knowunity și apasă **Conectare**.
2. Apasă **Ai uitat parola?** apoi **Resetează-o**.
3. Introdu adresa de email a contului tău și trimite cererea.
4. Deschide linkul din email și alege o parolă nouă cu cel puțin 8 caractere.

## Pe site

Accesează [knowunity.com/auth/forgot-password](https://knowunity.com/auth/forgot-password), introdu adresa de email și urmează linkul pe care ți-l trimitem.

## Linkul spune că este invalid sau expirat

Linkurile de resetare pot fi folosite o singură dată și expiră după un timp scurt. Solicită unul nou de pe ecranul de conectare și folosește cel mai recent email primit.

## Nu primesc niciun email

- Verifică folderul de spam sau junk.
- Asigură-te că ai introdus adresa cu care te-ai înregistrat. Un cont creat cu Google sau Apple nu are parolă; conectează-te folosind butonul respectiv.
- Consultați *Nu am primit emailul de confirmare sau de resetare a parolei* pentru mai mulți pași.

## Schimbă parola cât timp ești conectat

Deschide profilul tău, apasă pictograma roată, apoi **Cont și confidențialitate**, **Cont și securitate** și alege opțiunea pentru parolă din secțiunea **Conectare**.

---

Source: https://knowunity.ro/help/account-and-login/cum-imi-resetez-parola
Last updated: 2026-10-09